Türksat ile MEB Ortaklığında Yürütülen MEBİM, Dünya Üçüncüsü
Millî Eğitim Bakanlığı (MEB) ile Türksat A.Ş. iş birliğinde yürütülen Millî Eğitim Bakanlığı İletişim Merkezi (MEBİM), çağrı merkezi sektörünün en prestijli uluslararası organizasyonlarından biri olan Contact Center World 2025 Global Finali'nde büyük bir başarıya imza attı.
Yunanistan'ın Loutraki şehrinde 27–31 Ekim 2025 tarihlerinde düzenlenen finallere 32 ülkeden 49 kurum katıldı.
Elde Edilen Başarı
Başarının Anahtarları
Türksat’ın entegrasyon desteğiyle faaliyet gösteren MEBİM, jürinin takdirini kazanan performansını şu alanlarda sergiledi:
-
Hizmet kalitesi
-
Süreç yönetimi
-
Operasyonel verimlilik
-
Vatandaş memnuniyeti
-
Teknoloji kullanımı
Gelecek Hedefleri
MEBİM, bu uluslararası başarının ardından, 2026 yılında düzenlenecek iki önemli organizasyonda daha yarışmaya hak kazandı:
-
İstanbul'da düzenlenecek Contact Center EMEA (Avrupa, Orta Doğu ve Afrika) Finalleri.
-
Birleşik Arap Emirlikleri’nde gerçekleştirilmesi planlanan Contact Center World Global Finalleri.
|
